Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö Kaikille
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Kampanjat ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Laaja Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme kattaa kaikkea klassisista kolikkopeleistä uusiin slotteihin, live-kasinopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien valmistajien parissa varmistaaksemme, jotta kukin pelisessio tulee elämyksellinen kokemus.
Valikoimamme uusiutuu jatkuvasti, sekä julkaisemme uusia vaihtoehtoja viikoittain. Tämä tarkoittaa, jotta käyttäjillämme on aina aina tuoretta kokeiltavana. virallinen verkkosivusto on sitoutunut tarjoamaan ylimmän luokan viihdettä, että siksi arvioimme jokaisen pelisisällön perusteellisesti ennen pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus että Luotettavuus
Pelaajasuoja on palvelulle tärkein prioriteetti. Casinova pelaa validilla maltalaisen peliviranomaiselta myönnetyllä lupakirjalla, joka turvaa asiakkaillemme turvallisen sekä reilun peliympäristön. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien datan varjelemiseen, se ylittää maailmanlaajuisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme testataan säännöllisesti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA tarkastaa valikoimamme säännöllisesti ja takaa, jotta voittoprosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Tällainen läpinäkyvyys edustaa oleellinen osa liiketoimintaamme, sekä julkaisemme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme laajat työkalut hallittuun pelaamiseen. Pelaaja voi asettaa rajoja, pelitauon tai jäädyttää tilisi käyttö ajallisesti milloin tahansa. Meillä on lisäksi kumppanuudet Peluuri-tuen parissa, mikä antaa apua peliaddiktioon parissa kamppaileville.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen säännöllisesti vetäviä etuja sekä kampanjoita. Uudet asiakkaat voivat nauttimaan runsaan aloitusbonuksen, mikä hajaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös tarjoamme viikko- reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eroteltua tasoa: Kupari, Silber, Gold, Platin ja Timantti
- Kaikilla vaiheella räätälöityjä hyötyjä ja suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat cashback-bonukset riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Yksilöllinen VIP-manageri Platina- että korkeimmilla tasoilla
- Yksinomaiset kutsut turnauksiin ja turnauksiin
- Nopeammat rahansiirrot sekä paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat sekä Nostot
Esitämme laajan valikoiman maksutapoja Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme jokaista yleisimpiä rahoituslaitoksia, kuten Nordea, Osuuspankki että Danske, ja nykyaikaisia sähköisiä lompakoita kuten esimerkiksi Neteller että Skrill. Kryptot ovat myös käytettävissä heille, ketkä haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot käsitellään ripeästi, että useimmissa kotiutuksissa rahat löytyvät pelitilille 24 h sisällä. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, mutta tosin prosessi edustaa yksinkertainen prosessi, se voidaan hoitaa toimittamalla tiedostot heti pelitilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa lainmukainen edellytys, se pohjautuu EU-tason rahanpesun estämisen säädökseen, joka otettiin voimaan kautena 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 euroa
- Maksimikotiutus 10 000 EUR per tapahtuma perustason pelaajilla
- VIP-asiakkaat voivat nostaa aina 50 000 EUR kerralla
- Ei lisä- kuluja tai missään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme löytyy saatavilla ympäri 24/7 suomenkielellä. Voit ottaa kontaktia live-chatin, emailin tai puhelun kautta. Henkilöstömme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka selvittävät pulmasi pikaisesti että tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy lisäksi monipuolinen usein kysytyt UKK -osio, millä selitämme yleisimpiin kysymyksiin. Se tukee käyttäjää saamaan vastaukset heti vailla odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, ja haluamme jatkuvasti kohentamaan toimintaamme asiakkaiden palautteen perusteella.
Tajuamme, jotta ripeä sekä asiantunteva tuki on kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme säännöllisesti työntekijöidemme kehittämiseen että takaamme, jotta henkilöstöllä löytyy jokainen välttämättömät välineet auttaakseen asiakasta optimaalisella mahdollisella tavalla.