Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti
- Tietoturva sekä Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettelyt
- Tarjoamamme Bonusohjelmat
- Tukipalvelumme Rakenne
Pelivalikoimamme Perusteellinen Katsaus
Liiketoimintamme kivijalkana löytyy monipuolinen valikoima tarkasti valittuja pelivaihtoehtoja, mitkä täyttävät maailmanlaajuiset standardit. Epic Bet Suomi tarjoaa pelaajilleen enemmän kuin 3000 peliä huippututkimuksilta pelintoimittajilta, joka asettaa toimintamme markkinoiden laajimpien operaattorien piiriin. Portfoliossamme kohtaavat ajaton peliperintö että uudenaikaisen tekniikan potentiaali.
Hedelmäpelien osalta olemme koonneet valikoiman, joka sisältää kasvavista päävoitoista lähtien Megaways-järjestelmään perustuviin uudistuksiin. Pöytäpeliosastollamme pelaajat tavoittavat ruletteista kymmeniä variaatioita, blackjack-pelejä lukuisissa muodoissa sekä baccarat-vaihtoehtoja eri panostuksissa. Takaamme, millä jokainen pelivaihtoehto tulee auditoitu itsenäisten laboratorioiden avulla palautusprosenttien suhteen.
| Slotit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva ja Lisensointi
Operoimme MGA peliluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, joka edustaa EU:n vaativimpia vaatimuksia. Mainittu lupa edellyttää toimintaamme toteuttamaan poikkeuksellisen tiukkoja kriteerejä pelaajien talletusten käsittelyssä, pelituotteiden tasapuolisuudessa ja vastuullisen pelaamisen kehittämisessä.
Teknologinen alustamme hyödyntää 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa datan siirrossa. Henkilö- informaatio pidetään erillisissä palvelimilla, joilla sovelletaan ISO 27001 -sertifioitua hallintasysteemiä. Kolmannen toimijan tarkastukset suoritetaan kolmen kuukauden välein turvataksemme järjestelmiemme turvallisuuden.
Vastuullisen Pelaamisen Mekanismimme
- Talletusrajoitukset vuorokausi-, viikoittaiset ja kuukausilimiitit
- Peliaikalimiitin laittaminen sessioittain
- Taukomahdollisuus 24 h 6 kuukauden
- Jatkuva itsesulkuvaihtoehto nopealla aktivoinnilla
- Todellisuustarkistusmuistutukset peliistuntojen yhteydessä
- Kumppanuus Peluuri-organisaation parissa kotimaassa itsesulkurekisterissä
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusmenetelmät
Maksualustamme tarjoaa 27 erilaistta maksutapaa, sisältäen perinteiset siirrot, e-lompakot ja kryptovaluutat. Tallennukset prosessoidaan heti paitsi tilisiirtoja, joissa prosessointiaika on 1-3 päivää määräytyen pankkitoimijasta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Nostoprosessimme Erityispiirteet
Kotiutuksiin käytetään 24 h varmistusaikaa uusien tileillä, joka antaa muuttamisen tarvittaessa. Todennettujen pelaajien tapauksessa käsittely etenee nopeammin selvästi, sekä VIP-jäsenillä nosto suoritetaan etuoikeutettussa jonossa. Kuukausittain nostolimiitti standarditilillä määrittyy 30,000 euroa, vaikka VIP-jäsenillemme annamme korotettuja ylärajoja neuvotellen.
Tarjoamamme Bonusohjelmat
Bonuslinjamme nojautuu avoimuuteen ja realistisiin kierrätysehtoihin. Aloituspakettimme pitää sisällään monivaiheisen mallin kolmen alku- talletukselle summa 1500 EUR määrästä sekä 200 free spiniä valituille kolikkopeleille. Panostusvaatimus asettuu 35-kertainen bonukselle, joka asettuu markkinoiden keskitason alle.
- Viikottainen cashback-järjestelmä, missä hyvitämme 10-20% nettotappioista VIP-luokasta määräytyen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
- Täydennysbonukset joka perjantaina 50% talletuksen max 300 euroa, kierrätysvaatimus 30x
- Turnausjärjestelmä viikon palkintopotteilla, joissa jaettavana 50,000 euroa kuukaudessa
- Uskollisuuspisteet kaikesta 10 euron vedosta, vaihdettavissa bonusvaroiksi taikka free spineiksi
Asiakastukemme Rakenne
Asiakaspalvelutiimimme operoi 24/7-periaatteella suomenkielellä, ruotsin että englanniksi kielinä. Live-chat-tukemme keskimäärin käsittelyaika asettuu 47 sekunnin, tämä toteutuu vahvistettu 3. toimijan mittauksissa v. 2023 yhteydessä. Email-viesteihin palautamme 4 tunnin sisäpuolella, sekä kiireellisissä tilanteissa pikajärjestelmämme takaa nopean prosessoinnin.
Palvelukanavamme kattavat live-chatin, sähköpostin että perusteellisen kysymys-vastaus-osion, jossa käsitellään ylitse 200 useimmin kysyttyä kysymystä luokittain. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme oman tilinhoitajan, kenelle tulee yhteydenpito henkilökohtaisella puhelimitse arki- klo 09:00-21:00.